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疫情常态化下,农商行如何做到获客不减反增?

鼠年新冠病毒疫情全球大流行,以「传统接触性营销」为主要手段的农商银行“开门红”活动不能如期进行,如何保证业务增长不受影响呢?

山东有家农商银行,在疫情初期,在营销方案执行受阻的情况下,积极研究探索互联网营销措施,不仅营销成本减少30%以上,而且经营业绩还不降反增。

该农商银行第一时间调整了年初制定的营销策略,迅速将重心转移到互联网线上,发动全行员工参与,引入互联网营销工具,借助金融科技赋能营销。让一直以来的「靠跑腿」营销转变为「用手指」营销。


蜂鸟营-金融便利店


该农商银行给全员配备了智能展业工具--「蜂鸟营」,让每一名员工都拥有了自己的网上「金融便利店」,通过朋友圈(群)、私信等进行分发推荐,客户可7*24小时点击进入金融便利店浏览、咨询、办理银行产品

通过“蜂鸟营”还可以发展自己的「合伙人」,让营销点不断“裂变”到身边朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友。只要推荐客户成功,红包奖励就能实时到账。



线上作战指挥部


有了好的装备,银行还成立了「线上作战指挥部」,让传统的现场督导、文山会海,变成了用微信群里一组组鲜活的营销数据、每日排名引导全员自发行动!

农商行成立全员营销委员会,每天对系统自动统计的各支行营销业绩数据,包含合伙人发展数、金融便利店分享转发次数、客户浏览次数、浏览人数、产品有效曝光次数、业务办理次数等,在全行员工群公布,业绩、排名一目了然,让落后支行、员工脸红心跳,自我督促。

运行两个月时间,该银行新增浏览次数为47095次,浏览人数34881人,有效产品曝光6506次,分享转发次数为7039次,业务转化申请630次,该银行的品牌形象、产品知名度大幅度提升。

图片来源网络

在新媒体时代,很多中小银行已经意识到,即使没有疫情的冲击,传统的银行销售早已力不从心,谁最早坚定树立互联网营销新思维,谁就能在新的发展环境占得先机。




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